Hoy , cuando una empresa comete un error , oye rápidamente pisadas a su espalda. es la competencia que se escapa xon su negocio. Para recuperarlo, tiene que esperar a que otras cometan errores y después ver cómo apreovecharse de la situación. Así ¿Cómo hace para no ser el primero en equivocarse?. La respuesta es fácil, asegurarse de que sus programas estén en sintonía con las leyes del marketing. Aunque hemos definido nuestras ideas y conceptos bajo la pancarta del «Marketing», le serán útiles independientemente de su posición en una empresa y del producto o servicio que su organización venda.
- LA LEY DE LA SINCERIDAD
Expóngale al consumidor su problema, sus aspectos negativos y sea franco con él si quiere presentar una mejor imagen ante él.
2. LEY DE LA EXTENCIÓN DE LINEA
Cuando uno intenta vendar todos los artículos a todo el público acaba por tener problemas. Las compañias que crean exceso de Líneas de productos pierden siempre participación del mercado.
3. LEY DE LA ESCALERA
La guerra no se ha perdido si uno no consigue ser el número uno. A veces conviene ser un pequeño pez en una gran alberca, a ser un pez grande en una alberca pequeña, pues sólo entonces podrá una examinar de cerca las debilidades de los principales consumidores.
4.- LEY DE LA PERCEPCIÓN: EL MARKETING NO ES UNA BATALLA DE PRODUCTOS , ES UNA BATALLA DE PERCEPCIONES.
La gente de marketing vive preoupada haceidno investigaciones y «captando hechos». Analizan la situación para ásegurarse de que la verdad está de su lado. Luego saltan confiandos a la «arena» del marketing, seguros de saber que tienen el mejor producto y finalmente el mejor producto vencerá. ES UNA ILUSIÓN. No existe una realidad objetiva. No hay hechos. No hay mejor producto. Lo unico que existen en el marketing son percepciones en la mente de los clientes actuales y potenciales. La percepción es una realidad. todo lo demás son ilusiones.
